Atrasos ou Cancelamentos

A VOEPASS possui o compromisso de ser uma companhia aérea segura, regular e pontual.

Nós entendemos que qualquer impacto nos seus planos de viagem pode ser frustrante e, por isso, reforçamos que todos os esforços serão feitos para melhor atender às suas necessidades. Em nome da VOEPASS lamentamos pela inconveniência causada e reforçamos que a Segurança é a prioridade em nossas operações.

Em caso de atrasos ou cancelamentos por motivo de força maior, a VOEPASS esclarece que:

• A empresa cumpre rigorosamente todas as normas da ANAC.
• A VOEPASS disponibilizará aos passageiros, sempre que solicitado um formulário impresso constando número do voo, o horário previsto para a chegada e o efetivo horário de chegada no destino, bem como informações acerca do cancelamento ou atraso do voo.
• Em casos de dúvidas adicionais, por favor procure nossa equipe de atendimento que estará à disposição para auxílio.

Para saber sobre a pontualidade do seu voo, assista a um dos vídeos abaixo:

- Acesso pelo computador:


- Acesso pelo celular/mobile: